Ответьте на несколько вопросов, чтобы открыть доступ к бонусам 🎁
Пройдите квиз и откройте доступ к тестовому балансу и БЕСПЛАТНОЙ консультации от нашего эксперта!
Войти
Регистрация

Call Lead — сервис
для автоматических звонков

Для любых бизнес-задач и компаний!
Попробовать бесплатно
Узнать стоимость
Зачем использовать
автодозвон роботом?
всегда работает
по времени клиента
автоматизирует
рутинные процессы
скорость обзвона
выше, чем у человека
стоит дешевле
штатного сотрудника
не забывает сценарий любой сложности
может поддержать диалог и довести его
до финала
95%
клиентов даже не догадываются, что разговаривают с роботом.
Это стало возможным
благодаря инновационной системе распознавания речи, которую разработали
специалисты Call Lead.
Это стало возможным благодаря инновационной системе распознавания речи, которую разработали
специалисты Call Lead.
Call Lead подходит
для любых
задач
Поиск клиентов
Совершить холодный обзвон, чтобы собрать клиентскую базу
Совершить холодный обзвон,
чтобы собрать клиентскую базу
1
Вы загружате
аудиоролик с презентацией продукта
2
Запускаете
обзвон на номера
потенциальных клиентов
Запускаете обзвон на номера
потенциальных клиентов
3
Бот по ответам
выявляет целевых
и переводит их на менеджера
Бот по ответам выявляет целевых
и переводит их на менеджера
Пример аудиозаписи
Сбор обратной связи
Провести автоматическое интервью после оказания услуги
Провести автоматическое
интервью после оказания услуги
1
Вы создаете
анкету для опроса
с помощью голосового меню
Вы создаете анкету для опроса
с помощью голосового меню
2
Бот делает
обзвон клиентов
и записывает полученные ответы
Бот делает обзвон клиентов
и записывает полученные ответы
3
Вся информация передается в статистику личного кабинета
Вся информация передается
в статистику личного кабинета
Пример аудиозаписи
Приём входящих заявок
Автоматизировать подтверждения заказов или записи на приём
Автоматизировать подтверждения
заказов или записи на приём
1
Робот отвечает на входящую заявку
от клиента
Робот отвечает на входящую
заявку от клиента
2
Бот ведет диалог по сценарию и записывает ответы
Бот ведет диалог по сценарию
и записывает ответы
3
Вся информация автоматически попадает в систему
Пример аудиозаписи
Информационные обзвоны
Уведомить клиентов о событиях компании, акциях и доставках
Уведомить клиентов о событиях
компании, акциях и доставках
1
Вы загружаете универсальный аудиоролик
Вы загружаете
универсальный аудиоролик
2
Автоинформатор делает обзвон базы клиентов
Автоинформатор делает
обзвон базы клиентов
3
Вы отслеживаете реакцию клиентов в личном кабинете
Вы отслеживаете реакцию
клиентов в личном кабинете
Пример аудиозаписи
Попробовать автообзвон бесплатно
Узнать стоимость
Преимущества
автозвонков
в цифрах
Оператор
Оператор
Call Lead
Call Lead
Диалогов одновременно
1
100
Звонков в час
150
250 000
Рабочий график
8/5
24/7
Цена минуты разговора
от 18 ₽
до 4,6 ₽
Сделать тестовый звонок
С чем может помочь Call Lead?
Обзвон холодных клиентов для сбора теплой базы
Отработка
первых касаний
с клиентами
Выполнение рутинных задач
по прозвону базы
Выполнение рутинных задач по прозвону базы
Сбор и обработка входящих заявок от клиентов
Сбор и обработка входящих заявок
от клиентов
Регулярное информирование
о событиях
Статистика после
завершения рассылки
Узнавайте эффективность вашей голосовой рассылки
в реальном времени.
Узнавайте эффективность вашей голосовой рассылки в реальном времени.
Статистика в личном кабинете показывает, какое
количество клиентов из базы ответили на автозвонок,
сколько продлился разговор и какие ответы записала
система — при желании их можно прослушать.
Статистика в личном кабинете показывает, какое количество клиентов из базы ответили на автозвонок, сколько продлился разговор и какие ответы записала система — при желании их можно прослушать.
Интеграция
c сервисом
по API
Совершайте обзвоны с удобной платформы — CRM или сайта. Бот свяжется с клиентом сразу после попадания карточки в нужный этап сделки.
Сервис Колл Лид предлагает как готовые интеграции по API, так и настройку с помощью сотрудников.
Консультации
с личным менеджером
Задавайте вопросы нашим опытным сотрудникам — это бесплатно!
Ваш личный менеджер будет на связи в любое время.
Автозвонки эффективны
для всех видов бизнеса
Финансы
Торговля
Медицина
Автобизнес
Страхование
Инвестиции
Образование
Услуги
Принцип работы сервиса
автообзвона клиентов
Для создания звонка
нужно загрузить базу клиентов, аудиоролик
и выбрать настройки.
Для создания звонка нужно загрузить базу клиентов, аудиоролик и выбрать настройки.
После запуска робот
сам обзванивает базу клиентов и общается
с ответившими.
После запуска робот сам обзванивает базу клиентов
и общается с ответившими.
Согласно сценарию
бот завершает звонок
или переводит его на сотрудника.
Согласно сценарию бот завершает звонок или
переводит его на сотрудника.
Стоимость автоматического обзвона
Стоимость автоматического обзвона
4,6 ₽/мин
за звонок на номер клиента
0,90 ₽
средняя цена автозвонка
от 7 ₽
стоимость лида
Оставить заявку
Дарим бесплатные
звонки
Зарегистрируйтесь сейчас и получите
возможность оценить сервис за наш счет.
Попробовать автодозвон бесплатно
Успешные кейсы наших клиентов
СИТУАЦИЯ №1: НУЖНО УМЕНЬШИТЬ
ВРЕМЯ ОБРАБОТКИ ВХОДЯЩИХ ЗАПРОСОВ
Проблема
29 000
запросов
такое количество в месяц нужно обработать сотрудникам мед. центра. В часы пик их может быть еще больше.
такое количество в месяц нужно
обработать сотрудникам мед. центра.
В часы пик их может быть еще больше.
Более
1 мин
проходит между запросом клиента и ответом оператора.
проходит между запросом
клиента и ответом оператора.
70%
запросов
обрабатывали сотрудники мед.центра. Остальные клиенты так и не получали ответа.
Решение
Мед. центр установил робота на входящую линию.
Робот самостоятельно принимает запросы от клиентов: отвечает на вопросы, регистрирует или переносит запись на приём.
Колл Лид был интегрирован в систему компании, чтобы бот мог автоматически обновлять информацию в карточках.
Если бот не может решить вопрос, он переводит запрос на сотрудника мед. центра.
Результат
24 500
запросов
такое количество обрабатывается с помощью
Колл Лид. Оставшиеся 4500 заявок переводятся на сотрудников.
такое количество обрабатывается
с помощью Колл Лид. Оставшиеся
4500 заявок переводятся на сотрудников.
Менее
10 сек
проходит между получением запроса и ответом — бот отвечает почти сразу.
100%
запросов
получают ответ в рабочие часы. Благодаря автоматизации, мед. центр смог повысить лояльность клиентов.
получают ответ в рабочие часы.
Благодаря автоматизации, мед. центр
смог повысить лояльность клиентов.
СИТУАЦИЯ №2: НУЖНО ОПОВЕСТИТЬ
О ЗАДОЛЖЕННОСТИПО КРЕДИТУ
СИТУАЦИЯ №2:
НУЖНО ОПОВЕСТИТЬ
О ЗАДОЛЖЕННОСТИПО КРЕДИТУ
Проблема
6600
оповещений
о задолженности успевали сделать за месяц 4 оператора колл-центра. А по плану надо было совершать 7500 звонков.
о задолженности успевали сделать
за месяц 4 оператора колл-центра.
А по плану надо было совершать 7500 звонков.
900
оповещений
колл-центр не успевал сделать.
120 000 ₽
тратил заказчик на работу
операторов, 70% времени которых уходило на оповещения действующей
тратил заказчик на работу операторов,
70% времени которых уходило
на оповещения действующей
Решение
Теперь робот оповещает клиентов автоматически
Теперь робот оповещает клиентов автоматически
Робота подключили к CRM-системе и базам банка.
Робота подключили к CRM-системе
и базам банка.
Он видит, у кого образовалась задолженность, и автоматически звонит.
Он видит, у кого образовалась
задолженность, и автоматически звонит.
Напоминает об оплате трижды: через день, 3 дня и 7 дней.
Напоминает об оплате трижды:
через день, 3 дня и 7 дней.
Результат
7500
оповещений
за месяц делает робот.
0
оповещений
не успевает сделать Колл Лид.
не успевает сделать Колл Лид.
18 312 ₽
общее количество затрат на робота.
65 688 ₽
экономия на расходах.
СИТУАЦИЯ №3: НУЖНО АВТОМАТИЗИРОВАТЬ
ОПОВЕЩЕНИЯ О ПРИБЫТИИ ЗАКАЗОВ
СИТУАЦИЯ №3:
НУЖНО АВТОМАТИЗИРОВАТЬ
ОПОВЕЩЕНИЯ О ПРИБЫТИИ ЗАКАЗОВ
Проблема
Около
40%
интернет-заказов не выкупали.
Товар лежал в аптеках без возможности реализации.
интернет-заказов не выкупали.
Товар лежал в аптеках без возможности реализации.
300 000 ₽
стоят услуги колл-центра в месяц. Обзвоны с напоминаниями должны снизить процент невыкупленных товаров.
стоят услуги колл-центра в месяц.
Обзвоны с напоминаниями должны снизить процент невыкупленных товаров.
1 437 500 ₽
месячной прибыли упускала компания из-за нереализованных товаров.
месячной прибыли упускала компании
из-за нереализованных товаров.
Решение
Call Lead стал оповещать клиентов
Call Lead стал оповещать клиентов
Call Lead уведомлял, что заказ прибыл и на него будет действовать бронь в течение суток. По просьбе клиента робот мог продлить срок хранения заказа или отменить его.
Call Lead уведомлял, что заказ прибыл и на него будет действовать бронь в течение суток. По просьбе клиента робот мог продлить срок хранения заказа или отменить его.
Все данные Zvonobot автоматически заносил в CRM.
Все данные Zvonobot автоматически
заносил в CRM.
За месяц робот обзвонил 6 500 клиентов с напоминаниями о прибытии заказа, подтверждении выкупа или его переносе.
За месяц робот обзвонил 6 500 клиентов
с напоминаниями о прибытии заказа, подтверждении выкупа или его переносе.
Результат
Только
25%
интернет-заказов остается не выкупленными. 75% заказов удается реализовать.
18 959 ₽
количество затрат на обзвоны.
562 500 ₽
дополнительно заработал бизнес после внедрения автоматической системы напоминаний от Call Lead.
Получить больше решений
Часто задаваемые вопросы
Как начать работу с сервисом call-lead.ru?

Чтобы начать работать, необходимо зарегистрироваться — нажать кнопку «Регистрация»
и заполнить форму. Скачивать ничего не требуется, программа работает из браузера.

После подтверждения номера в личном кабинете вы можете запустить свои первые обзвоны.
Для этого нажмите кнопку «Запустить рассылку» и выберите нужные настройки. Тут вы
можете загрузить базу клиентов и записать или загрузить аудиоролик, который будет звучать
во время автозвонка.

Чтобы начать работать, необходимо зарегистрироваться — нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму. Скачивать ничего не требуется, программа работает из браузера.

После подтверждения номера в личном кабинете вы можете запустить свои первые обзвоны. Для этого нажмите кнопку «Запустить рассылку» и выберите нужные настройки. Тут вы можете загрузить базу клиентов и записать или загрузить аудиоролик, который будет звучать
во время автозвонка.

Создать аккаунт на call-lead.ru
Что такое программа для автообзвона и зачем она нужна для бизнеса?

Автообзвон — это звонки с помощью специальных программ. Набор номера и разговор
с клиентом ведет бот, в которого встроен специальный алгоритм — сценарий разговора.

Применять такие обзвоны можно во многих видах деятельности, но более всего они
востребованы в бизнесе — ритейле, услугах, инфобизнесе и т. п. Автоматический обзвон
используют, чтобы оповестить клиентов из базы об акциях, подтвердить заказ, сообщить
о доставке и т. д.

Программы автодозвона хоть и не бесплатные, но стоят в разы дешевле собственного
колл-центра: боту не надо оплачивать обучение, больничные и отпуска. Вы платите только
за совершенные обзвоны.

Программа обзвонов гораздо эффективнее звонков вручную, потому что бот может звонить
быстрее и автоматически повторять дозвон на номера неответивших клиентов.

Автообзвон — это звонки с помощью специальных программ. Набор номера и разговор с клиентом ведет бот, в которого встроен специальный алгоритм — сценарий разговора.

Применять такие обзвоны можно во многих видах деятельности, но более всего они
востребованы в бизнесе — ритейле, услугах, инфобизнесе и т. п. Автоматический обзвон используют, чтобы оповестить клиентов из базы об акциях, подтвердить заказ, сообщить о доставке и т. д.

Программы автодозвона хоть и не бесплатные, но стоят в разы дешевле собственного колл-центра: боту не надо оплачивать обучение, больничные и отпуска. Вы платите только за совершенные обзвоны.

Программа обзвонов гораздо эффективнее звонков вручную, потому что бот может звонить быстрее и автоматически
повторять дозвон на номера неответивших клиентов.

Узнать про автоматический дозвон
Вы предоставляете услугу автообзвона должников для финансовых организаций?

Да, автоматический обзвон можно проводить как для раннего информирования, так и
для напоминаний должникам. Наши специалисты разработали готовые сценарии, которые
можно адаптировать под конретную задачу.

Преимущество автоинформатора для обзвона должников — он не испытывает эмоций, не
реагирует на негатив и всегда четко следует заложенному сценарию, вне зависимости от
поведения должника. А также значительно экономит средства финансовым организациям —
потому что стоит дешевле и не требует премии за каждый закрытый долг от должника.

Да, автоматический обзвон можно проводить как для раннего информирования, так и для напоминаний должникам. Наши специалисты разработали готовые сценарии, которые
можно адаптировать под конретную задачу.

Преимущество автоинформатора для обзвона должников — он не испытывает эмоций, не реагирует на негатив и всегда четко следует заложенному сценарию, вне зависимости от поведения должника.
А также значительно экономит средства финансовым организациям — потому что стоит дешевле и не требует премии за каждый закрытый долг от должника.

Узнать про автодозвон на номера должников
Можно ли делать обзвон холодных клиентов с помощью сервиса?

Первое знакомство и касание с потенциальным клиентом не требует большой
информационной нагрузки. Поэтому холодные обзвоны можно делать и с помощью ботов.

Это значительно сэкономит время: бот быстро обзвонит холодную базу и отсеет тех, кому
товар или услуга совсем не интересны.

Использование такой системы поможет сберечь нервы ваших операторов: бот будет
переводить только тех клиентов, которые готовы к разговору — а значит, не будут реагировать
на бизнес-предложения негативно.

Сервис автозвонков Колл Лид поможет сохранить ваш бюджет за счет низкой стоимости —
оставшиеся средства вы сможете вложить в другие каналы продвижения или в развитие
своего продукта.

Первое знакомство и касание с потенциальным клиентом не требует большой информационной нагрузки. Поэтому холодные обзвоны можно делать и с помощью ботов.

Это значительно сэкономит время: бот быстро обзвонит холодную базу и отсеет тех, кому товар или услуга совсем не интересны.

Использование такой системы поможет сберечь нервы ваших операторов: бот будет переводить только тех клиентов, которые готовы к разговору — а значит, не будут реагировать на бизнес-предложения негативно.

Сервис автозвонков Колл Лид поможет сохранить ваш бюджет за счет низкой стоимости — оставшиеся средства вы сможете вложить в другие каналы продвижения или в развитие своего продукта.

Узнать подробнее про холодные звонки
Как работает автозвонок и автообзвон роботом?

Программа автоматического дозвона не требует от вас навыков программирования, поэтому
работать с ней очень просто.

Для настройки обычной голосовой рассылки достаточно указать базу с номерами клиентов,
на которые бот будет звонить, и загрузить аудиролик, который будет воспроизводиться во
время автозвонка.

Обзвон запустится после прохождения модерации — проверки на законность содержания
сообщения. Автоинформатор будет набирать большое количество номеров одновременно —
из-за этого скорость будет выше, чем у человека.

Как только клиент возьмет трубку, бот сразу начнет воспроизведение аудиоролика.
После окончания сообщения он либо сразу завершит разговор, либо предложит клиенту
варианты ответа — если это указано в сценарии.

Программа автоматического дозвона не требует от вас навыков программирования, поэтому работать с ней очень просто.

Для настройки обычной голосовой рассылки достаточно указать базу с номерами клиентов, на которые бот будет звонить, и загрузить аудиролик, который будет воспроизводиться во время автозвонка.

Обзвон запустится после прохождения модерации — проверки на законность содержания сообщения. Автоинформатор будет набирать большое количество номеров одновременно — из-за этого скорость будет выше, чем у человека.

Как только клиент возьмет трубку, бот сразу начнет воспроизведение
аудиоролика. После окончания сообщения он либо сразу завершит разговор, либо предложит клиенту варианты ответа — если это указано в сценарии.

Узнать про сервис автодозвона бесплатно
Нужно ли скачивать программу автодозвона, чтобы работать с сервисом?

Чтобы запускать автодозвон на номера клиентов, ничего скачивать не нужно — достаточно зарегистрироваться на call-lead.ru.

Call Lead — это SaaS-продукт, то есть он работает в облаке (виртуальной среде)
и предоставляет доступ к программному обеспечению по подписке. Мощности
программыработают на наших серверах — а значит, рассылка не сорвется, если с вашим
оборудованием или связью что-то случится.

Преимущество облачного сервиса в том, что вам не нужно вручную загружать обновленные
версии — мы делаем это за вас. После загрузки новой версии в кабинет можно зайти без
дополнительных манипуляций.

Также к сервису call-lead.ru можно подключиться где бы вы не находились: например, запустить автоматические звонки по базе клиентов из Волгограда, когда вы сами находитесь на Бали.

Чтобы запускать автодозвон на номера клиентов, ничего скачивать не нужно — достаточно зарегистрироваться на call-lead.ru.

Call Lead — это SaaS-продукт, то есть он работает в облаке (виртуальной среде)
и предоставляет доступ к программному обеспечению по подписке. Мощности
программыработают на наших серверах — а значит, рассылка не сорвется, если с вашим оборудованием или связью что-то случится.

Преимущество облачного сервиса в том, что вам не нужно вручную загружать обновленные версии — мы делаем это за вас. После загрузки новой версии в кабинет можно зайти без дополнительных манипуляций.

Также к сервису call-lead.ru можно подключиться где бы вы не находились: например, запустить автоматические звонки по базе клиентов из Волгограда, когда вы сами находитесь на Бали.

Узнать про автодозвон онлайн бесплатно
Насколько эффективен голосовой автоинформатор?

Чтобы было нагляднее, вот сравнение: средняя конверсия в активность получателя для
СМС — 0,5 %, для email — 0,1 %, а для автоматических звонков — 2 %.

В эпоху мессенджеров голосовое оповещение воспринимаются как что-то необычное, а значит
привлечь внимание клиента ими проще.

Но чтобы обернуть это внимание себе на пользу, придерживайтесь следующих принципов:
звоните только тем, кто добровольно оставил вам контакты и запускайте обзвон в подходящее
для клиентов время — например, ночью им звонить не стоит.

Вы всегда можете проверить свои сценарии и офферы на небольшой базе — и только потом запускать масштабную рассылку. Благодаря низким ценам Call Lead, это обойдется вам очень недорого.

Чтобы было нагляднее, вот сравнение: средняя конверсия в активность получателя для СМС — 0,5 %, для email — 0,1 %, а для автоматических звонков — 2 %.

В эпоху мессенджеров голосовое оповещение воспринимаются как что-то необычное, а значит привлечь внимание клиента ими проще.

Но чтобы обернуть это внимание себе на пользу, придерживайтесь следующих принципов: звоните только тем, кто добровольно оставил вам контакты и запускайте обзвон в подходящее для клиентов время — например, ночью им звонить не стоит.

Вы всегда можете проверить свои сценарии и офферы на небольшой базе — и только потом запускать масштабную рассылку. Благодаря низким ценам Call Lead, это обойдется вам очень недорого.

Узнать про автообзвон клиентов роботом
В чем преимущества автоматических звонков для бизнеса? А недостатки?

Преимуществами голосовых звонков можно назвать их высокую скорость, низкую стоимость и универсальность — современные системы позволяют подстраивать их под любые бизнес-задачи.

Недостатки же в том, что боты не могут сами составлять сценарий разговора, а также то,
что не все клиенты готовы разговаривать с машиной.

Если первую проблему пока никто не решил (но мы стараемся), то вторую можно
ликвидировать с помощью проработки скрипта и аудиороликов. Наши сотрудники способны
так настроить рассылку, что мало кто распознает в говорящем робота Call Lead.

Преимуществами голосовых звонков можно назвать их высокую скорость, низкую стоимость и универсальность — современные системы позволяют подстраивать их под любые бизнес-задачи.

Недостатки же в том, что боты не могут сами составлять сценарий разговора, а также то, что не все клиенты готовы разговаривать с машиной.

Если первую проблему пока никто не решил (но мы стараемся), то вторую можно ликвидировать с помощью проработки скрипта и аудиороликов. Наши сотрудники способны так настроить рассылку, что мало кто распознает в говорящем робота Call Lead.

Узнать подробнее об автоинформаторе
Можно звонить только по своему региону?

С помощью сервиса вы можете совершать голосовые рассылки по всей России — по одному фиксированному тарифу.

Вы также можете звонить по базе клиентов в РФ, даже если сами находитесь заграницей.
Цена не изменится, ведь рассылки совершаются через наше оборудование и операторов,
которые находятся в России.

С помощью сервиса вы можете совершать голосовые рассылки по всей России — по одному фиксированному тарифу.

Вы также можете звонить по базе клиентов в РФ, даже если сами находитесь заграницей. Цена не изменится, ведь рассылки совершаются через наше оборудование и операторов, которые находятся в России.

Читать все ответы
Разработка решений
Наши сотрудники создают сценарии под
любые бизнес-задачи — просто оставьте заявку.
Наши сотрудники создают сценарии под любые бизнес-задачи — просто оставьте заявку.
Отправить заявку
Не нашли ответ
на
свой вопрос?
Оставьте свои контакты,
и специалисты Колл Лид свяжутся с вами
Клиентам
Информация
Оферта
Политика конфиденциальности
База знаний
При поддержке
Информация на сайте, кроме Публичной оферты и раздела «Цены»,
носит маркетинговый и справочный характер, и не является офертой
© call-lead.ru 2023
Наверх