Автообзвон — это звонки с помощью специальных программ. Набор номера и разговор
с клиентом ведет бот, в которого встроен специальный алгоритм — сценарий разговора.
Применять такие обзвоны можно во многих видах деятельности, но более всего они
востребованы в бизнесе — ритейле, услугах, инфобизнесе и т. п. Автоматический обзвон
используют, чтобы оповестить клиентов из базы об акциях, подтвердить заказ, сообщить
о доставке и т. д.
Программы автодозвона хоть и не бесплатные, но стоят в разы дешевле собственного
колл-центра: боту не надо оплачивать обучение, больничные и отпуска. Вы платите только
за совершенные обзвоны.
Программа обзвонов гораздо эффективнее звонков вручную, потому что бот может звонить
быстрее и автоматически повторять дозвон на номера неответивших клиентов.
Автообзвон — это звонки с помощью специальных программ. Набор номера и разговор с клиентом ведет бот, в которого встроен специальный алгоритм — сценарий разговора.
Применять такие обзвоны можно во многих видах деятельности, но более всего они
востребованы в бизнесе — ритейле, услугах, инфобизнесе и т. п. Автоматический обзвон используют, чтобы оповестить клиентов из базы об акциях, подтвердить заказ, сообщить о доставке и т. д.
Программы автодозвона хоть и не бесплатные, но стоят в разы дешевле собственного колл-центра: боту не надо оплачивать обучение, больничные и отпуска. Вы платите только за совершенные обзвоны.
Программа обзвонов гораздо эффективнее звонков вручную, потому что бот может звонить быстрее и автоматически
повторять дозвон на номера неответивших клиентов.